三菱智能空调APP个人信息保护政策
为切实保护用户个人信息,优化用户体验,三菱重工海尔(青岛)空调机有限公司(注册地址位于山东省青岛市即墨天山二路157-1号)(简称"三菱"或"我们"),根据现行法规及政策,制定本三菱智能空调APP(简称"本APP")个人信息保护政策(简称"本政策")。三菱了解个人信息对客户的重要性,我们力求明确说明我们收集、使用及保护用户个人信息的政策及措施。
本政策将帮助您了解以下内容:
本APP不面向未满十八周岁的未成年人提供产品或者服务。故请您确认,在您同意接受本政策并使用产品或需要提供服务时,您已经是具有完全民事权利能力和完全民事行为能力、能够独立承担民事责任的自然人。
本APP包括设备空调控制服务、场景创建服务、第三方语音服务、在线咨询服务、故障报修服务在内的服务类平台(简称"本服务")。
本政策将向您说明本APP可能需要调取的设备权限、调用的目的或其对对应的服务、调用前是否询问以及用户关闭相应权限的方式。
请您注意,您在使用本服务时,如需向我们提供除您本人外其他任何人的个人信息,您应当确保我们在处理这些个人信息前,您已经获得了相关个人信息主体的同意。
1、"个人信息"是以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
2、"敏感个人信息"是一旦泄漏或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
3、"儿童个人信息"即指不满十四周岁未成年人的个人信息。
我们会通过不同的渠道和方式收集您的个人信息,包括:
当您注册或登录本APP时,我们会收集使用您的电话号码、短信验证码完成账号注册及个人身份验证。
| 业务功能 | 功能描述 | 收集的个人信息 | 个人信息目的 | 收集方式 | 个人信息类型 | 申请的权限 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 注册 | - | 用户名、密码、手机号、验证码 | 用户账号登录或手机登录 | 手动输入 | 基本信息 | - |
| 登录 | 密码登录 | 用户名、密码 | 用户登录或手机登录 | 手动输入 | 基本信息 | - |
| 验证码登录 | 手机号、验证码 | 验证码用于验证手机号 | 手动输入 | 基本信息 | - | |
| 在线咨询故障保修 | 故障、常见问题、人工客服 | 设备信息,手机号 | 用于上传文件、发送地理位置信息 | 手动提交 | - | 上传附件:相机、存储权限 获取定位权限 |
| 首页 | 首页显示当前城市天气信息 | 设备信息 | 获取地理位置信息 | 手动输入授权获取 | 敏感信息 | 获取地理位置信息 |
| 设备 | 扫一扫 | 设备信息 | 用于扫码获取设备号并绑定当前用户账号 | 扫码 | - | 相机权限 |
| 添加设备 | 添加设备界面通过蓝牙自动扫描到设备进行添加、通过扫码添加设备 | 蓝牙信息、相机权限 | 通过蓝牙扫码获取空调设备进行绑定、通过摄像头扫码进行添加设备绑定 | 蓝牙扫描、摄像头扫码 | - | 蓝牙权限、摄像头权限 |
| 权限名称 | 权限功能说明 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| ACCESS_FINE_LOCATION访问精准定位 | 通过全球定位系统(GPS)或网络位置信息(例如基站和WLAN)获取精准地理位置信息 | 用于蓝牙类设备配网、发现及控制 |
| ACCESS_COARSE_LOCATION访问粗略位置 | 通过网络位置信息(例如基站和WLAN)获取大致地理位置信息 | 用于蓝牙类、WiFi类设备配网、发现及控制 |
| READ_EXTERNAL_STORAGE读取外置存储器 | 提供读取手机储存空间内数据的功能 | 用于读取应用状态信息、应用缓存、关键日志,便于排查定位问题 |
| WRITE_EXTERNAL_STORAGE写入外置存储器 | 提供写入外部储存功能 | 用于存储应用状态信息、应用缓存、关键日志,便于排查定位问题 |
| plist中描述名称 | 对应功能 | 使用场景或目的 |
|---|---|---|
| NS Location Always Usage Description | 持续获取地理位置 | 用于辅助WiFi类设备配网 |
| NS Location When In Use Usage Description | 仅App被使用时获取地理位置 | 用于辅助WiFi类设备配网 |
| NS Local Network Usage Description | 本地网络权限 | 用于辅助WiFi类设备配网 |
您访问三菱相关网站或使用三菱提供的服务时,我们可能会通过小型数据文件识别您的身份,这么做是为了帮您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全。
除Cookie外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签其他同类技术。如网页上常会包含一些电子图像(称为"单像素"GIF文件或"网络beacon"),使用网络beacon可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些cookie。
本业务功能中某些具体的模块或功能由外部供应商提供。例如我们会聘请服务提供商来协助我们提供客户支持。
原则上,未经您的同意,我们将不会向三菱以外的第三方共享您的信息。但是,我们可能和授权合作伙伴共享您的信息。
| 合作伙伴 | 功能 | 使用目的 | 收集个人信息 |
|---|---|---|---|
| 天猫精灵 | 第三方语音服务 | 通过天猫精灵语音控制空调设备 | 账户信息、设备信息、无线网络信息以及位置信息 |
| 小度 | 第三方语音服务 | 通过小度音箱语音控制空调设备 | 账户信息、设备信息、无线网络信息以及位置信息 |
| 小爱音箱、米家 | 第三方语音服务 | 通过小爱音箱语音控制空调设备 | 账户信息、设备信息、无线网络信息以及位置信息 |
| 华为智慧生活 | 第三方语音服务 | 通过智慧生活APP控制空调设备 | 账户信息、设备信息、无线网络信息以及位置信息 |
除非法律法规另有规定,我们只会在本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息。为了保持服务的持续性和用户体验的一致性,以及为了避免多次重复收集您的同类个人信息,个人信息通常不会在单项服务完成后立即删除。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
您有权访问您的个人信息。如果您想行使访问权,可以通过以下方式自行访问。
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或不完整时,您有权自行或要求我们作出更正。
在特定情形下,您可以通过联系我们,向我们提出删除个人信息的请求。
您可以通过提交请求,撤销我们收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息的授权。
在您登录您的账户后,可以通过[我的-注销账号]路径两次确认后来注销您的账户。
我们的服务主要面向成年人。如您为已满十四周岁但未满十八周岁的未成年人,请您和您的父母或其他监护人共同仔细阅读本政策,并在征得您的父母或其他监护人同意监督的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中华人民共和国境内,并不会向境外提供,仅在中华人民共和国境内处理。
本政策不适用于第三方提供的产品和服务。三菱产品和服务可能包括第三方的产品和服务,以及第三方网站的链接。
本政策可能不定期变更、修订。除了法律法规的规定外,未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。
基于各国和不同司法管辖区法律和监管要求等方面的差别,如您在其他司法管辖区使用我们的服务时发现当地语言版本的个人信息保护政策,与个人信息保护政策有所不同,请以您看到的当地语言版本为准。